Hoje quero falar com
você que tá precisando atrair mais clientes. Dando à internet, não interessa o que
você vende. Sempre falo isso e vamos lá você está pensando em atrair mais
clientes. E o que provavelmente você está fazendo para atrair clientes? Lembrando a palavra que eu estou usando, não estou
falando aqui sobre a divulgação, não estou falando sobre como conseguir clientes.
Eu não toco e não estou
falando sobre estratégia que fazem você correr atrás de clientes, que está
usando aqui é a palavra atrair, que
vem de atração.
Como você deve criar de
repente um mecanismo que você consiga atrair?
Como se fosse a fazer com que clientes cheguem até o teu negócio vamos lá. E
isso também outro ponto não significa que você fazer vendas aí é uma outra
habilidade do teu time da sua empresa de converter esses potenciais clientes em
vendas.
E é isso que a gente
precisa fazer, vamos falar de atração aqui nesse artigo, como é que a gente
fazia para atrair o cliente no
passado. A gente praticamente fazia publicidades.
Tinha dois e têm dois
pontos assim que a gente fazer uma publicidade sem investir em publicidade. E
quais eram as publicidades normais? Era fazer anúncios em rádios, e fazer
anúncios em televisão que fazia boas doses e fazia outdoor.
É normal o que muita gente e ainda muitas Empresas
ainda fazem isso. É diminuir muito o número com certeza se você for ver aí,
pelo menos uma grande cidade anúncio em outdoors, em outdoor de televisão se só
vai ver grandes empresas fazendo.
Hoje em dia basicamente
não tem mais aquelas propagandas de fundo de funil que já que eram criadas para
poder encher a loja porque não é mais viável fazer isso, não é mais isso, também influencia o público
que está assistindo.
Óbvio que ainda tem, mas
com certeza é o retorno sobre investimento, já não é mais o mesmo. E isso acaba
fazendo com que as empresas parem de fazer.
Mas se você vê direto
propagandas de branding você vê propaganda do itaú do macdonald's da coca cola,
de grandes marcas e o cenário mudou pra você atrair clientes.
Hoje em dia você não tem
como ignorar a internet porque é ali que o cliente está na maior parte do tempo.
Enquanto ele está indo para o trabalho, ele está preso no trânsito, ele está
preso no ônibus, ele está preso no metrô, mas ele está conectado no célular.
Enquanto ele está no
trabalho tem sempre um tempo para uma folga, ele dá uma olhada no site de
notícias, dá uma olhada na rede social, enquanto ele está assistindo televisão,
acredite ele está também no celular e para onde ele dá mais atenção é para o
celular.
Geralmente a televisão
está ligada, mas por hábito, pelo apito de que a vida inteira ele esteve ligado
a ela acaba continuando ligado. Agora mas o que influencia essa pessoa hoje está
na cara, é o celular, é o computador.
Mas hoje é muito mais o
celular e o computador, e se tratando de celular a gente está falando de mídia,
também de anúncios de publicidade, a gente vai falar exclusivamente de
publicidade aqui, isso é assunto para um outro artigo.
Mas independente da
forma como você vai fazer essa atração, ou seja, essa divulgação, vai ser
através de uma publicidade ou vai ser de uma forma orgânica.
Vai ser através de um
vídeo, vai ser através de uma indicação de um influenciador vivência.
Como um ímã e um imã que
tem um magnetismo que a gente consiga captar pessoas e atrair as pessoas
interessadas e uma pessoa está interessado acaba indicando o outro. E isso
acaba virando uma bola de neve.
Estratégias para atrair mais clientes
Tem uma palavra para
isso e essa palavra é na realidade uma das estratégias de um dos nossos
treinamentos, na idade de todos os nossos treinamentos têm essas estratégias que
são:
1. Produção de conteúdo
Você precisa gerar
conteúdo para poder atrair clientes, em potencial as pessoas não querem mais
saber se você vende cartuchos de impressora se você vende carro se você vende
equipamentos de informática, se você vende roupa.
Na realidade tem muitas empresas
já vendendo isso, não tem nenhum diferencial na sua empresa na maioria das
empresas pelo menos não vai ter como é que você atrai clientes está todo mundo
querendo atrair também.
Você precisa produzir
conteúdo.
2.
Estude seus clientes
Então se eu quero atrair
o cliente que tem potencial para comprar um suprimento, um cartucho, cara eu
vou estudar essa pessoa envolver porque como é que eu posso ajudar ele com
conteúdo.
Essa pessoa tem dúvida é
se a impressora dela boas chances de repente ela precisa trocar a impressora
como ela faz para economizar cartucho, como ela imprime com mais qualidade são
problemas que essa pessoa tem como ela consegue comprar cartuchos mais baratos.
Esses são os problemas
que essa pessoa tem, então eu preciso criar conteúdo, estudar o cliente, criar
produtos para ele que ajude a resolver esses problemas.
É isso que eu preciso
fazer para poder atrair cliente, e aí uma pessoa que foi lá e viu que ela pode
fazer o cartucho dela durar três vezes mais sobre essa pessoa faz.
3. Divulgue seus conteúdos e produtos
Divulgar seu produto
ajuda ela a se propagar. Esse conteúdo e se isso acaba se tornando um imã que
vai atraindo mais pessoas interessadas. E adivinha o que acontece quando essa
pessoa precisa comprar um cartucho?
Ela vai ser impactada
por uma outra propaganda, para uma outra mensagem da sua empresa.
Existem estratégias,
várias estratégias para você fazer isso mas esse é o funil. Então você pega,
você constrói um ímã, constrói uma isca onde você vai captando várias pessoas
interessadas.
Você vai ajudando esse
conteúdo a ser realizado e você pega essas pessoas e vai impactar neles com
outros conteúdos, com ofertas, isso pode ser feito através de anúncio, através
de é uma equipe comercial ativa trabalhando.
Mais um ponto principal,
são os ímãs, as iscas que você trabalha. Você posso escrever um artigo, você pode gravar um
áudio ou um vídeo, você pode fazer o que quiser, você pode escrever no
facebook, você pode fazer um e book, você pode fazer tudo.
Conclusão
Interessante é entregar
conteúdo e fazer com que esse conteúdo chegue às pessoas, então essa é a
estratégia que você precisa realizar. “A mais se ele parece ser um pouco
complicado?” Pois é, mas se fosse fácil, todo mundo podia fazer.
Mas o lance só funciona
se vai se dedicar e sem exagero. Hoje em dia desde que você já tenha nicho de
mercado, já sabe com que esteja trabalhando hoje.
Eu vou te falar, em dois
dias você consegue desenvolver essa estratégia. Dois dias, dois dias focado
nisso. Dentro desse processo vai estudar o seu cliente, você vai identificar o
que ele tem de problemas, vai criar uma isca para resolver isso e pronto está
resolvido.